Госуслуги просто закрывают тикеты из-за срока давности

В итоге я на полном серьёзе понятия не имею как же мне там оформить
заграничный паспорт. Когда Госуслуги только появились -- делал для себя
и родителей без проблем. Сейчас же явно какая-то бага в интерфейсе
выбора/понимания заполненности обязательных полей из-за которой я не
могу продолжить оформление. И... собственно никто на багу не отвечает
там в техподдержке. По идее это конченные уроды которые гребут дофига
денег из наших карманов и всё-равно умудряются делать это
неработоспособным, без какой-либо реакции со стороны поддержки.

Видимо, пойду в МФЦ для этого дела. Никогда в них не был, но хотя бы
люди там не смогут просто так отмолчаться если что-то пойдёт не так, как
регулярно со мной бывает.