[О блоге] [наверх] [пред] [2019-02-01 23:54:02+03:00] [0565e50052f40db065a1022fa55f94ca0f3bec1c]
Темы: [hard][hate]

Компания Серверный Мир -- мошенники

Заказал у них стример два месяца назад (и оплатил тогда же). Деньги
большие. Постоянно говорили что оно всё на складе, вот-вот отправят.
Менеджера спросил мол она же будет новая, не б/у -- да, да, конечно
новая.

Привезли -- курьер не даёт осмотреть прямо при нём железку. Железка
оказалась дико пыльной (перекати поле внутри), с моргающими лампочками
"прочисти меня!", не способной записать более чем несколько гигабайт на
точно исправную ленту. Пробил серийные номера -- 3-х лентяя гарантия
производителя (HP) закончилась два года назад. В общем явно не новая,
хранившаяся (эксплуатирующаяся?) в отвратительных условиях железка, за
которую два месяца удерживали деньги.

На следующий день поехал к ним чтобы её вернуть и передать заявление о
возврате денежных средств. Я же по закону в течении недели мою
дистанционно купленную сложную технику вернуть без объяснения причин
(хотя тут они очевидны). В общем только выкручивались и отмазывались:

* в моём заявлении была фраза "осмотр, приоткрыв крышку лентоприёмника,
  показал что в нём полно пыли". Спросили а зачем я его вскрывал --
  попытались придраться чтобы поймать на том как-будто я его вскрывал.
  Ответил что внимательнее надо читать. А зачем я открывал крышку
  лентоприёмника? Отвечаю что, интересно, как я ленту то всуну тогда?
  Парировать нечем было, конечно же
* на середине разговора сказали что меня камеры записывают и разговор
  тоже (не юрист, но мне кажется это было противозаконно без
  предупреждения вести запись). Мол записывают что я отказываюсь принять
  от них исправный товар назад. Я же отвечаю что они отказываются при
  этом принять моё заявление, которое в общем-то обязаны принять в любом
  случае. После этого разговоры про запись и камеру прекратились
* проговорились что в него уже засунули чистящую ленту. Я там
  продолжительное время сидел и ждал непойми чего. Видимо, они в
  попыхах пытались его прочистить чтобы он хоть в какое-то
  работоспособное состояние пришёл чтобы мне его отдать
* дали мне своё экспертное заключение о том что это оборудование
  исправно. К сожалению на листочке, кроме их печати, не было указано
  что это экспертное заключение. Почему жаль? Потому-что там только был
  вывод smartctl -a /dev/sa0! Я даже не представляю каким тупицей они
  меня считают. Типа смотри, лампочка горит зелёным, значит оно
  работает! В выводе был только нулевой счётчик ECC ошибок, очевидно
  который мог говорить о том, что ни разу никто ничего не пытался прочитать
* на фоне непрекращающегося утверждения что оно вот работает и поэтому
  мы его вам сейчас же вернём, задал вопрос "на ленту то пробовали
  что-то записать?" -- помотали головой
* напрочь отказались принимать заявление. Мол они вообще не принимают
  корреспонденцию. Просят отправить на email. Ну мне не сложно конечно,
  отправил, OpenPGP подписанное. Как и по обычной почте заказным с
  описью и уведомлением. Уже третий день молчат

Позже выяснилось что у одних моих знакомых тоже с ними было приключение
и они возвращали деньги за железо.

    [оставить комментарий]